業(yè)務(wù)定義
“400電話業(yè)務(wù)”又稱主叫、被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù),是電信運(yùn)營(yíng)商為客戶提供一個(gè)全國范圍內(nèi)的唯一接入號(hào)碼,可以轉(zhuǎn)接國內(nèi)多部固話和手機(jī),將該號(hào)碼的呼叫接至被叫客戶事先規(guī)定目的地號(hào)碼或呼叫中心系統(tǒng),在全國任何范圍內(nèi)只需撥打400號(hào)碼,不需要加撥區(qū)號(hào),無需支付長(zhǎng)途費(fèi)用,實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)外宣傳統(tǒng)一性、規(guī)范性旨在提升企業(yè)的服務(wù)品牌形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。目前已廣泛應(yīng)用于電商、金融、旅游、物流、招商等各領(lǐng)域的售前和售后服務(wù)。
18大附加功能為您建立強(qiáng)大的企業(yè)呼叫中心
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來電彈屏
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防偽碼查詢
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彩鈴功能
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IVR語言導(dǎo)航
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通話錄音
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語言信箱
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轉(zhuǎn)接分機(jī)
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滿意度調(diào)查
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黑名單
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報(bào)工號(hào)
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來電記憶
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坐席綁定
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智能轉(zhuǎn)接
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掛機(jī)短信
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漏話短信
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短信功能
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電子傳真
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郵件營(yíng)銷
客戶群體分布 使用400企業(yè)實(shí)力分布(注冊(cè)資金)
400電話市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)
400電話營(yíng)銷效果提升對(duì)比 使用400企業(yè)資歷 使用400企業(yè)性質(zhì)